우리 요양원에서는 코로나 19로인해 보호자들과 대면 소통이 어려워 서면을 통한 의견청취 통로를 만들었습니다.
이번 보호자들의 의견청취에 대한 결과를 아래와 같이 알려드립니다.
가. 청취방법 : 기관 핸드폰을 통한 SMS 방식 및 유선
나. 청취기간 : 2021년 08월 09일 ~ 08월 31일까지
* 전반적으로 SMS를 통한 보호자의 회신율이 거의 없었으며, 유선상으로 대면면회 촉구를 요구하시는 보호자분들이 많았음.
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건의사항
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조치결과
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1.대면면회 실시 여부
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현재는 비대면면회만 가능하며, 지자체의 행정명령에 따라 변동되므로 변경사항있을 경우 별로 연락 조치 하겠음
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