우리 요양원에서는 코로나 19로인해 보호자들과 대면 소통이 어려워 서면을 통한 의견청취 통로를 만들었습니다.
이번 보호자들의 의견청취에 대한 결과를 아래와 같이 알려드립니다.
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건의사항
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조치결과
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1. 코로나19에 따른 면회 실시 여부
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코로나 단계별 지자체 행정지시에 따라 비대면면회 실시하고 변동사항 있을 경우 별도 안내 설명
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2. 주기적인 영상통화 실시
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현재 어르신별 주기적으로 영상통화 및 일반통화를 실시하고 있음. 좀더 서비스를 강화할수 있도록 하겠음.
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3. 어르신 개인 성향에 맞는 서비스 제공
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어르신 인지별, 신체별 성향을 파악하여 서비스 제공하고 있으나 부족한 부분은 보완하여 좀더 어르신에 맞는 서비스를 제공할수 있도록 노력하겠음.
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